강의 계획서

2026년 2학기 7차 ▷ 개설과목 [ 미용경영학 ]
시험일정안내
중간시험 일시: 01/01 00:01 ~ 01/04 22:00
기말시험 일시: 02/19 00:01 ~ 02/22 22:00
기말과제 제출기간: 01/08~01/18
토론 1


수업개요

대형화, 기업화 되어 가는 미용업의 체계적인 경영 및 조직 관리의 필요성에 따라, 전문적인 미용기술과 지식을 갖고 있으나 경영관리에 부족함이 많다. 소규모 살롱 경영자들이나 미래의 창업 준비자들을 위한 경영관리 능력을 배양한다. 본 교과목은 미용경영개론, 경영이념과 목표, 조직구조의 확립과 업무분장, 제도와 시스템, 정책과 전략, 업무의 체계화 및 매뉴얼 화, 상권의 인지도와 점유도 확립, 광고 및 인터넷 마케팅, 접객예절, 인사관리, 재무관리, 소비자 행동과 제품, 가격 및 유통전략, 마케팅 커뮤니케이션, 미용경영자의 조건과 역할 등을 학습한다. 이를 통해 고객관리능력과 살롱의 경영능력 함양을 통하여 전문 미용인으로서의 관리 능력을 갖춘다.

학습목표
미용 산업현장의 체계적인 경영과 조직관리를 학습하여 경영자로서의 자격과 미래 창업 준비자로서의 경영 관리 능력을 배양한다. 또한 미용경영개론, 경영 이념과 목표, 업무의 체계화, 상권의 인지도화, 광고 및 고객 접대, 인사관리, 재무관리등 미용 경영자로서의 조건과 역할을 학습한다. 이에 대한 본 과목의 구체적인 학습목표는 다음과 같다. 1. 미용경영전략의 정의 및 개념을 이해하고 경영관리능력을 향상시킬 수 있다. 2. 미용서비스마케팅 플랜을 설계하고 체계적인 경영의 필요성에 대해 설명할 수 있다. 3. 미용경영에 필요한 고객과의 관계 관리에 대해 설명할 수 있다. 4. 미용서비스 인적관리 및 물적관리를 설명할 수 있다. 5. 미용경영의 재무관리를 파악하고 실무에 적용할 수 있다. 6. 미용서비스 제도와 시스템을 갖출 수 있다.
컨텐츠차시수 : 39차시
컨텐츠 차시수 목록
강의기간 | 차시 | 차시내용 | 수강시간
1 주
11월10일~11월16일
1 차시 미용경영의 이해 30 분
2 차시 미용경영자의 조건 및 역할 26 분
3 차시 미용경영자의 리더십 29 분
2 주
11월17일~11월23일
4 차시 미용산업의 특성 24 분
5 차시 미용경영 환경 변화 및 활성화 방안 26 분
6 차시 미용경영 환경변화의 대응전략 26 분
3 주
11월24일~11월30일
7 차시 미용서비스마케팅(1) : 미용마케팅 및 미용서비스마케팅의 이해 25 분
8 차시 미용서비스마케팅(2) : STP 26 분
9 차시 미용서비스마케팅(3) : SWOT 분석 25 분
4 주
12월1일~12월7일
10 차시 미용서비스마케팅(4) : 관계마케팅 24 분
11 차시 미용서비스마케팅(5) : 내부마케팅 26 분
12 차시 미용서비스마케팅(6) : 마케팅 전략사례 25 분
5 주
12월8일~12월14일
13 차시 미용서비스마케팅(7) : 미용브랜드의 이해 25 분
14 차시 미용서비스마케팅(8) : 광고의 이해 26 분
15 차시 미용서비스마케팅(9) : 온라인 매체의 활용 25 분
6 주
12월15일~12월21일
16 차시 소비자 행동 분석 28 분
17 차시 미용서비스 고객관리(1) : MOT 관리 및 고객 응대 예절 26 분
18 차시 미용서비스 고객관리(2) : 미용서비스 품질관리 25 분
7 주
12월22일~12월28일
19 차시 미용서비스 고객관리(3) : 고객관계관리 26 분
20 차시 미용서비스 고객관리(4) : RFM 의 개념 및 고객정보관리 26 분
21 차시 미용서비스 고객관리(5) : 불만 고객 응대 및 관리 28 분
8 주 중간고사기간 : 2027.01.01 ~ 2027.01.04
성적이의신청기간 2027.01.14 오전 11시 ~ 2027.01.15 오후 5시
9 주
1월5일~1월11일
22 차시 미용서비스 조직과 인적관리(1) : 미용서비스의 인적자원관리 이해 25 분
기말과제 부여 :
과제기간 : 2027.01.08 ~ 2027.01.18
23 차시 미용서비스 조직과 인적관리(2) : 미용서비스의 직무분석 및 인사 25 분
24 차시 미용서비스 조직과 인적관리(3) : 미용서비스의 인적자원 확보관리 26 분
10 주
1월12일~1월18일
25 차시 미용서비스 조직과 인적관리(4) : 미용서비스의 인적자원 개발관리 및 활용관리 26 분
26 차시 미용서비스 조직과 인적관리(5) : 미용서비스의 인적자원 보상관리 25 분
27 차시 미용서비스 조직과 인적관리(6) : 미용서비스의 인적자원 유지관리 25 분
11 주
1월19일~1월25일
28 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(1) : 미용서비스 재무관리 및 재무제표 25 분
29 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(2) : 미용가격 현황과 관리 25 분
30 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(3) : 미용서비스 세금 및 사회보험 25 분
12 주
1월26일~2월1일
31 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(4) : 미용서비스 재고관리 이해 25 분
32 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(5) : 미용서비스 재고관리 실행 및 유통전략 25 분
33 차시 미용서비스 자본 및 물적관리(6) : 미용서비스 재고관리 전산시스템 이해 25 분
13 주
2월2일~2월8일
34 차시 미용기업 고객 상담(1) : 고객 상담 25 분
35 차시 미용기업 고객 상담(2) : 의사소통 25 분
36 차시 미용기업 고객 상담(3) : 고객의 욕구 26 분
14 주
2월9일~2월15일
37 차시 미용서비스 창업(1) : 미용창업과 절차 25 분
38 차시 미용서비스 창업(2) : 사업계획서 작성 22 분
39 차시 미용서비스 창업(3) : 입지선정과 상권분석 30 분
15 주 기말고사기간 : 2027.02.19 ~ 2027.02.22
성적이의신청기간 2027.03.04 오전11시 ~ 2027.03.05 오후5시