| 중간시험 | 일시: 01/01 00:01 ~ 01/04 22:00 |
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| 기말시험 | 일시: 02/19 00:01 ~ 02/22 22:00 |
| 기말과제 | 제출기간: 01/08~01/18 |
| 토론 | 1 |
대형화, 기업화 되어 가는 미용업의 체계적인 경영 및 조직 관리의 필요성에 따라, 전문적인 미용기술과 지식을 갖고 있으나 경영관리에 부족함이 많다. 소규모 살롱 경영자들이나 미래의 창업 준비자들을 위한 경영관리 능력을 배양한다. 본 교과목은 미용경영개론, 경영이념과 목표, 조직구조의 확립과 업무분장, 제도와 시스템, 정책과 전략, 업무의 체계화 및 매뉴얼 화, 상권의 인지도와 점유도 확립, 광고 및 인터넷 마케팅, 접객예절, 인사관리, 재무관리, 소비자 행동과 제품, 가격 및 유통전략, 마케팅 커뮤니케이션, 미용경영자의 조건과 역할 등을 학습한다. 이를 통해 고객관리능력과 살롱의 경영능력 함양을 통하여 전문 미용인으로서의 관리 능력을 갖춘다.
| 강의기간 | | | 차시 | | | 차시내용 | | | 수강시간 | |||||||||
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1 주
11월10일~11월16일 |
1 차시 | 미용경영의 이해 | 30 분 | ||||||||||||
| 2 차시 | 미용경영자의 조건 및 역할 | 26 분 | |||||||||||||
| 3 차시 | 미용경영자의 리더십 | 29 분 | |||||||||||||
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2 주
11월17일~11월23일 |
4 차시 | 미용산업의 특성 | 24 분 | ||||||||||||
| 5 차시 | 미용경영 환경 변화 및 활성화 방안 | 26 분 | |||||||||||||
| 6 차시 | 미용경영 환경변화의 대응전략 | 26 분 | |||||||||||||
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3 주
11월24일~11월30일 |
7 차시 | 미용서비스마케팅(1) : 미용마케팅 및 미용서비스마케팅의 이해 | 25 분 | ||||||||||||
| 8 차시 | 미용서비스마케팅(2) : STP | 26 분 | |||||||||||||
| 9 차시 | 미용서비스마케팅(3) : SWOT 분석 | 25 분 | |||||||||||||
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4 주
12월1일~12월7일 |
10 차시 | 미용서비스마케팅(4) : 관계마케팅 | 24 분 | ||||||||||||
| 11 차시 | 미용서비스마케팅(5) : 내부마케팅 | 26 분 | |||||||||||||
| 12 차시 | 미용서비스마케팅(6) : 마케팅 전략사례 | 25 분 | |||||||||||||
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5 주
12월8일~12월14일 |
13 차시 | 미용서비스마케팅(7) : 미용브랜드의 이해 | 25 분 | ||||||||||||
| 14 차시 | 미용서비스마케팅(8) : 광고의 이해 | 26 분 | |||||||||||||
| 15 차시 | 미용서비스마케팅(9) : 온라인 매체의 활용 | 25 분 | |||||||||||||
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6 주
12월15일~12월21일 |
16 차시 | 소비자 행동 분석 | 28 분 | ||||||||||||
| 17 차시 | 미용서비스 고객관리(1) : MOT 관리 및 고객 응대 예절 | 26 분 | |||||||||||||
| 18 차시 | 미용서비스 고객관리(2) : 미용서비스 품질관리 | 25 분 | |||||||||||||
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7 주
12월22일~12월28일 |
19 차시 | 미용서비스 고객관리(3) : 고객관계관리 | 26 분 | ||||||||||||
| 20 차시 | 미용서비스 고객관리(4) : RFM 의 개념 및 고객정보관리 | 26 분 | |||||||||||||
| 21 차시 | 미용서비스 고객관리(5) : 불만 고객 응대 및 관리 | 28 분 | |||||||||||||
| 8 주 |
중간고사기간 : 2027.01.01 ~ 2027.01.04
성적이의신청기간 2027.01.14 오전 11시 ~ 2027.01.15 오후 5시 |
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9 주
1월5일~1월11일 |
22 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(1) : 미용서비스의 인적자원관리 이해 | 25 분 | ||||||||||||
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기말과제 부여 :
과제기간 : 2027.01.08 ~ 2027.01.18 |
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| 23 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(2) : 미용서비스의 직무분석 및 인사 | 25 분 | |||||||||||||
| 24 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(3) : 미용서비스의 인적자원 확보관리 | 26 분 | |||||||||||||
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10 주
1월12일~1월18일 |
25 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(4) : 미용서비스의 인적자원 개발관리 및 활용관리 | 26 분 | ||||||||||||
| 26 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(5) : 미용서비스의 인적자원 보상관리 | 25 분 | |||||||||||||
| 27 차시 | 미용서비스 조직과 인적관리(6) : 미용서비스의 인적자원 유지관리 | 25 분 | |||||||||||||
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11 주
1월19일~1월25일 |
28 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(1) : 미용서비스 재무관리 및 재무제표 | 25 분 | ||||||||||||
| 29 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(2) : 미용가격 현황과 관리 | 25 분 | |||||||||||||
| 30 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(3) : 미용서비스 세금 및 사회보험 | 25 분 | |||||||||||||
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12 주
1월26일~2월1일 |
31 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(4) : 미용서비스 재고관리 이해 | 25 분 | ||||||||||||
| 32 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(5) : 미용서비스 재고관리 실행 및 유통전략 | 25 분 | |||||||||||||
| 33 차시 | 미용서비스 자본 및 물적관리(6) : 미용서비스 재고관리 전산시스템 이해 | 25 분 | |||||||||||||
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13 주
2월2일~2월8일 |
34 차시 | 미용기업 고객 상담(1) : 고객 상담 | 25 분 | ||||||||||||
| 35 차시 | 미용기업 고객 상담(2) : 의사소통 | 25 분 | |||||||||||||
| 36 차시 | 미용기업 고객 상담(3) : 고객의 욕구 | 26 분 | |||||||||||||
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14 주
2월9일~2월15일 |
37 차시 | 미용서비스 창업(1) : 미용창업과 절차 | 25 분 | ||||||||||||
| 38 차시 | 미용서비스 창업(2) : 사업계획서 작성 | 22 분 | |||||||||||||
| 39 차시 | 미용서비스 창업(3) : 입지선정과 상권분석 | 30 분 | |||||||||||||
| 15 주 |
기말고사기간 : 2027.02.19 ~ 2027.02.22
성적이의신청기간 2027.03.04 오전11시 ~ 2027.03.05 오후5시 |
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